autoneos
Notify
Hub inteligent de notificări pentru comunicarea rapidă, controlată și măsurabilă dintre importatori, dealeri, service-uri și clienți.
Solicită un demo
Hub inteligent de notificări pentru comunicarea rapidă, controlată și măsurabilă dintre importatori, dealeri, service-uri și clienți.
Solicită un demoAUTONEOS Notify este hub-ul inteligent de notificări al ecosistemului AUTONEOS, prin care dealerii, service-urile și importatorii pot trimite, programa, urmări și controla comunicările către clienți prin Email, SMS, WhatsApp, Push și notificări interne — dintr-o singură platformă, cu trasabilitate completă și performanță măsurabilă.
Trimite mesaje prin Email, SMS, WhatsApp, Push și notificări interne dintr-o singură platformă. AUTONEOS Notify elimină comunicarea fragmentată și oferă un punct unic de control pentru toate interacțiunile cu clienții și echipele interne.
Fiecare notificare poate fi urmărită în timp real: trimisă, livrată, eșuată, deschisă, accesată sau răspunsă. Astfel, echipele pot verifica rapid statusul comunicărilor și pot interveni acolo unde apar erori sau întârzieri.
Notificările pot fi declanșate automat din fluxurile AUTONEOS: programări service, recall, CRM, comenzi de lucru, formulare, statusuri vehicul sau campanii after-sales. Echipele nu mai pierd timp cu mesaje repetitive trimise manual.
Platforma permite gestionarea template-urilor, aprobărilor, audiențelor, consimțământului, opt-out-urilor și rapoartelor de performanță. Comunicarea devine standardizată, conformă și ușor de analizat la nivel de dealer, service sau importator.
Creează și gestionează campanii de comunicare pentru Email, SMS, WhatsApp, Push sau canale interne. Campaniile pot fi programate, segmentate pe audiențe și urmărite în timp real.
Trimite notificări punctuale către clienți sau grupuri de contacte, fără configurarea unei campanii complexe. Ideal pentru remindere rapide, confirmări, mesaje urgente sau informări operaționale.
Configurează template-uri standardizate pentru fiecare tip de comunicare: programări, recall, plată, service finalizat, feedback sau mesaje comerciale. Fluxul de aprobare ajută la menținerea calității și consistenței mesajelor.
Gestionează baza de contacte, segmentele de audiență, statusul contactelor, opt-out-urile, blacklist-ul și preferințele de comunicare. Platforma oferă control asupra cui primește mesajele, pe ce canal și în ce condiții.
Monitorizează performanța comunicărilor prin indicatori precum delivery rate, open rate, click rate, response rate, bounce rate sau erori de livrare. Dashboard-urile oferă vizibilitate clară asupra eficienței fiecărui canal.
AUTONEOS Notify poate gestiona mai mulți provideri de comunicare, cu monitorizare pentru status, latență, erori și disponibilitate. Astfel, comunicarea rămâne stabilă, controlată și ușor de administrat.
AUTONEOS Notify este integrat nativ în ecosistemul AUTONEOS și poate fi folosit ca motor central de comunicare pentru modulele operaționale ale platformei.
Trimite confirmări de programare, remindere automate, notificări de reprogramare și mesaje de follow-up către clienții care folosesc programarea online în service.
Susține comunicarea personalizată cu clienții, pe baza istoricului de service, vehiculului, preferințelor și interacțiunilor anterioare.
Permite notificarea rapidă a clienților pentru campanii de recall, urmărirea mesajelor trimise și monitorizarea statusului de comunicare.
Poate transmite notificări privind recepția vehiculului, statusul lucrării, finalizarea intervenției sau documentele disponibile pentru client.
Permite trimiterea automată a formularelor de feedback, sondajelor NPS/CSI și chestionarelor post-service.
Poate susține comunicări automate legate de plată, ridicare vehicul, documente digitale, istoric service și interacțiuni self-service.
Prin această integrare, AUTONEOS Notify devine stratul de comunicare al întregii rețele auto, conectând aplicațiile, dealerii, service-urile, importatorii și clienții finali într-un flux unitar, controlat și măsurabil.
Oferă clienților informații clare, rapide și relevante prin canalele pe care le folosesc deja: Email, SMS, WhatsApp, Push sau portaluri digitale. Cu AUTONEOS Notify / GITS Notificator, elimini comunicarea fragmentată, reduci procesele manuale și obții control complet asupra notificărilor trimise în ecosistemul auto.
AUTONEOS Notify ajută dealerii, service-urile și importatorii să comunice mai eficient, să urmărească fiecare mesaj și să îmbunătățească experiența clientului în toate etapele relației cu rețeaua auto: programare, service, recall, feedback, plată și post-vânzare.
Solicită un demo personalizat și descoperă cum poți automatiza comunicarea cu clienții printr-un hub inteligent de notificări, integrat în ecosistemul AUTONEOS.
Spune-ne provocarea ta.
Îți propunem în 48h o foaie de parcurs.
